Кейс: ТЕКСТИЛЬТОРГ

Кейсы в рамках решений

Бизнес-решения и результаты

Наш давний и уважаемый партнер - магазин швейной и бытовой техники "ТекстильТорг" обратился к нам с задачей уменьшения рекламного бюджета при увеличении числа конверсий и объема продаж. Также необходимо было увеличить % повторных заказов и повысить лояльность к бренду.

Кейсы в рамках решений

Бизнес-решения и результаты

Наш давний и уважаемый партнер - магазин швейной и бытовой техники "ТекстильТорг" обратился к нам с задачей уменьшения рекламного бюджета при увеличении числа конверсий и объема продаж. Также необходимо было увеличить % повторных заказов и повысить лояльность к бренду.


Цели:

  • Увеличение количества заказов
  • Уменьшение затрат на контекстную рекламу
  • Увеличение объема продаж
  • Увеличение количества повторных обращений
  • Увеличение узнаваемости бренда
  • Повышение лояльности к бренду

Инструменты:

  • Яндекс Директ
  • Яндекс Метрика
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • CallTouch и Callibri

Задачи:

  • Настроить аналитические системы под цели клиента
  • Разработать новые креативы для продвижения компании на рынке
  • Оптимизировать действующие рекламные каналы в соответствии со стратегией и геотаргетингом
  • Создать автоматизированные формы отчетности удобные для клиента

Решения в кейсе

  • Контекстная реклама
  • Настройка сквозной аналитики
  • Внедрение онлайн отчетности
  • Оптимизация сайта
  • Медийная и видео реклама
  • Разработка креативов
  • Ретаргетинг

Цели:

  • Увеличение количества заказов
  • Уменьшение затрат на контекстную рекламу
  • Увеличение объема продаж
  • Увеличение количества повторных обращений
  • Увеличение узноваемости бренда
  • Повышение лояльности к бренду

Инструменты:

  • Яндекс Директ
  • Яндекс Метрика
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • CallTouch и Callibri

Задачи:

  • Настроить аналитические системы под цели клиента
  • Разработать новые креативы для продвижения компании на рынке
  • Оптимизировать действующие рекламные каналы в соответствии со стратегией и геотаргетингом
  • Создать автоматизированные формы отчетности удобные для клиента

Решения в кейсе

  • Контекстная реклама
  • Настройка сквозной аналитики
  • Внедрение онлайн отчетности
  • Оптимизация сайта
  • Медийная и видео реклама
  • Разработка креативов
  • Ретаргетинг

Основные результаты


Рекламный бюджет: - 32%

До оптимизации
Результат: - 32%
Нам удалось снизить бюджет за счет оптимизации аккаунтов к концу третьего месяца размещения. Благодаря performance-подходу мы сформировали успешный медиамикс и задали новые KPI, отражающие прибыль компании.

Объем продаж: + 55%

До оптимизации
Результат: + 55%
При сохранении CPO за первые несколько месяцев взаимодействия, аналитической работы и регулярных оптимизаций удалось в 1,5 раза увеличить объем продаж по маржинальным товарам магазина, из которых 18,5% - это повторные продажи.

Более 5000 рекламных кампаний

Благодаря автоматизации бизнес-аналитики мы постоянно отслеживаем и обеспечиваем актуальность информации. На основании полученных данных лимитируем и перераспределяем рекламый бюджет в пользу . Мы увеличиваем рост количества конверсий в каждый период размещения. За счет подключения дополнительной аудитории, ее сегментации и проработки всех рекламных кампаний конверсионный спрос постоянно растет.

Количество обращений: +207%

Было
Стало
При сокращении бюджета нам удалось увеличить число обращений по приоритетным товарам в 3 раза. Такого результата мы достигли в том числе благодаря внедрению инструментов бизнес-аналитики и сегментации целевой аудитории.

Рекламный бюджет: - 32%

До оптимизации
Результат: - 32%

Нам удалось снизить бюджет за счет оптимизации аккаунтов к концу третьего месяца размещения. Мы сформировали понимание о возможностях performance-подхода и задали новые KPI, отражающие прибыль компании.

Объем продаж: + 55%

До оптимизации
Результат: + 55%

При сохранении CPO за первые несколько месяцев взаимодействия, аналитической работы и регулярных оптимизаций удалось в 1,5 раза увеличить объем продаж по приоритетным товарам магазина из них 18,5% - это повторные продажи.

Более 5000 рекламных кампаний

Благодаря автоматизации аналитики мы постоянно отслеживаем и обеспечиваем актуальность информации, на основании полученных данных лимитируем и перераспределяем выделенный бюджет. Мы увеличиваем рост количества конверсий в каждый период размещения. За счет подключения дополнительной аудитории, ее сегментации и проработки всех рекламных кампаний конверсионный спрос постоянно растет.

Количество обращений: +207%

Было
Стало

При сокращении бюджета нам удалось увеличить число обращений по приоритетным товарам в 3 раза. Такого результата мы достигли в том числе благодаря внедрению инструментов бизнес-аналитики и сегментации целевой аудитории.

Как это сделали


Формирование команды

Под клиента сформирована проектная команда из 4 высококвалифицированных специалистов: performance-маркетолог, разработчик, веб-аналитик и дизайнер. Performance-маркетолог отвечал за настройку и оптимизацию рекламных кампаний, разработку медиастратегии и анализ ключевых метрик эффективности. Разработчик обеспечивал техническую поддержку, включая внедрение аналитических систем, настройку трекингов и оптимизацию сайта. Веб-аналитик систематизировал данные, выстраивал воронки продаж и оценивал рентабельность каждого канала продвижения. Дизайнер создавал привлекательные креативы и посадочные страницы, которые улучшали пользовательский опыт и повышали конверсии. Команда взаимодействовала по налаженному процессу: от генерации идей до реализации решений, что обеспечивало максимальную слаженность и оперативность.

Аудит и оптимизация рекламных кампаний

Мы провели всесторонний аудит ранее запущенных рекламных кампаний клиента, выявив ключевые точки роста и неэффективные зоны. Полностью пересобрали аккаунты в Яндекс.Директ и Google Ads: разработали новую структуру, подобрали релевантное семантическое ядро и создали тексты объявлений, соответствующие специфике продуктовой линейки. Осуществили сегментацию по группам товаров и целевой аудитории. В процессе оптимизации отключили нерентабельные ключевые слова, рекламные форматы и таргетинги, перераспределив бюджет на более результативные направления. Для повышения конверсий были оптимизированы РСЯ и КМС с учетом демографических характеристик и поведения мобильных пользователей. Результат — значительное снижение затрат при одновременном росте числа заявок и продаж.

Внедрение сквозной аналитики

Для обеспечения прозрачности и повышения эффективности всех рекламных активностей мы внедрили комплексную систему сквозной аналитики. Настроили интеграцию между Google Analytics, Яндекс.Метрикой, Google Ads и другими платформами. Настроили e-commerce-трекинг, что позволило отслеживать рентабельность на уровне отдельных продуктов. Связали аккаунты Google Analytics и Google Ads для глубокого анализа поведения пользователей после клика на рекламу. Внедрили Google Tag Manager для централизованного управления тегами. Дополнительно подключили системы CallTouch и Callibri для отслеживания звонков, что дало возможность увидеть полную картину клиентского пути. На основании полученных данных оперативно корректировали рекламные кампании, обеспечивая выполнение и перевыполнение KPI.

Запуск ремаркетинга

Мы провели детальную сегментацию целевой аудитории, выделив несколько групп для работы с ремаркетингом. Для каждой из них были разработаны индивидуальные графические и текстовые объявления, учитывающие поведенческие особенности пользователей. Запустили кампании ремаркетинга по данным Яндекс.Метрики и Google Analytics, что позволило вернуть пользователей, которые ранее посещали сайт, но не совершили целевых действий. Дополнительно реализовали таргетинг на похожие аудитории, сформированные на основе данных о клиентах, уже заинтересованных в товарах магазина. Это расширило охват кампаний и привлекло новых клиентов с высоким чеком.

Предоставление отчетности

Мы внедрили многоуровневую систему отчетности, позволяющую отслеживать эффективность в режиме реального времени. На протяжении всего периода сотрудничества мы предоставляем клиенту несколько видов отчетности в виде сводных даннхе в таблице по всем KPI и продуктам. Ежедневно клиенту предоставляется краткая сводка с количеством конверсий и динамикой их изменения. Еженедельные отчеты содержат детализированный анализ кампаний, включая ключевые метрики, затраты и результаты по каждому направлению. Ежемесячные сводные отчеты содержат полный анализ всех рекламных активностей, оценку рентабельности инвестиций (ROI) и рекомендации по дальнейшей оптимизации. Такой подход обеспечивает прозрачность работы и возможность оперативно контролировать процесс достижения целей.

Формирование команды

Под клиента сформирована проектная команда из 4 высококвалифицированных специалистов: performance-маркетолог, разработчик, веб-аналитик и дизайнер. Performance-маркетолог отвечал за настройку и оптимизацию рекламных кампаний, разработку медиастратегии и анализ ключевых метрик эффективности. Разработчик обеспечивал техническую поддержку, включая внедрение аналитических систем, настройку трекингов и оптимизацию сайта. Веб-аналитик систематизировал данные, выстраивал воронки продаж и оценивал рентабельность каждого канала продвижения. Дизайнер создавал привлекательные креативы и посадочные страницы, которые улучшали пользовательский опыт и повышали конверсии. Команда взаимодействовала по налаженному процессу: от генерации идей до реализации решений, что обеспечивало максимальную слаженность и оперативность.

Аудит и оптимизация рекламных кампаний

Мы провели всесторонний аудит ранее запущенных рекламных кампаний клиента, выявив ключевые точки роста и неэффективные зоны. Полностью пересобрали аккаунты в Яндекс.Директ и Google Ads: разработали новую структуру, подобрали релевантное семантическое ядро и создали тексты объявлений, соответствующие специфике продуктовой линейки. Осуществили сегментацию по группам товаров и целевой аудитории. В процессе оптимизации отключили нерентабельные ключевые слова, рекламные форматы и таргетинги, перераспределив бюджет на более результативные направления. Для повышения конверсий были оптимизированы РСЯ и КМС с учетом демографических характеристик и поведения мобильных пользователей. Результат — значительное снижение затрат при одновременном росте числа заявок и продаж.

Внедрение сквозной аналитики

Для обеспечения прозрачности и повышения эффективности всех рекламных активностей мы внедрили комплексную систему сквозной аналитики. Настроили интеграцию между Google Analytics, Яндекс.Метрикой, Google Ads и другими платформами. Настроили e-commerce-трекинг, что позволило отслеживать рентабельность на уровне отдельных продуктов. Связали аккаунты Google Analytics и Google Ads для глубокого анализа поведения пользователей после клика на рекламу. Внедрили Google Tag Manager для централизованного управления тегами. Дополнительно подключили системы CallTouch и Callibri для отслеживания звонков, что дало возможность увидеть полную картину клиентского пути. На основании полученных данных оперативно корректировали рекламные кампании, обеспечивая выполнение и перевыполнение KPI.

Запуск ремаркетинга

Мы провели детальную сегментацию целевой аудитории, выделив несколько групп для работы с ремаркетингом. Для каждой из них были разработаны индивидуальные графические и текстовые объявления, учитывающие поведенческие особенности пользователей. Запустили кампании ремаркетинга по данным Яндекс.Метрики и Google Analytics, что позволило вернуть пользователей, которые ранее посещали сайт, но не совершили целевых действий. Дополнительно реализовали таргетинг на похожие аудитории, сформированные на основе данных о клиентах, уже заинтересованных в товарах магазина. Это расширило охват кампаний и привлекло новых клиентов с высоким чеком.

Предоставление отчетности

Мы внедрили многоуровневую систему отчетности, позволяющую отслеживать эффективность в режиме реального времени. На протяжении всего периода сотрудничества мы предоставляем клиенту несколько видов отчетности в виде сводных даннхе в таблице по всем KPI и продуктам. Ежедневно клиенту предоставляется краткая сводка с количеством конверсий и динамикой их изменения. Еженедельные отчеты содержат детализированный анализ кампаний, включая ключевые метрики, затраты и результаты по каждому направлению. Ежемесячные сводные отчеты содержат полный анализ всех рекламных активностей, оценку рентабельности инвестиций (ROI) и рекомендации по дальнейшей оптимизации. Такой подход обеспечивает прозрачность работы и возможность оперативно контролировать процесс достижения целей.

logo

ООО "ЭСКОНТЕКСТ"
ИНН: 7706424237
ОГРН: 1157746690507

117525, Москва,
Днепропетровская, 29
тел: 8 800 300 06 82

Кейсы

Швейный магазин
Клиент обратился к нам с вопросом увеличения...
Торгово-развлекательный центр
Необходимо было в кратчайшие сроки разработать сайт с интерактивной...

О коллективе

Нас объединяют опыт, любопытство и страсть в достижении результатов.

Мы используем уникальные современные технологии, стратегии и концепции вместо стандартных решений.

Copyright © Команда ООО "Эсконтекст". Делаем до́бро с 2015 года!