Бизнес-решения и бизнес-результаты
Интернет-магазин "УДачный Огород" обратился к нам с задачей увеличения продаж при оптимизации рекламного бюджета. Также необходимо было повысить лояльность клиентов, увеличить средний чек и количество повторных покупок.
Бизнес-решения и бизнес-результаты
Интернет-магазин "УДачный Огород" обратился к нам с задачей увеличения продаж при оптимизации рекламного бюджета. Также необходимо было повысить лояльность клиентов, увеличить средний чек и количество повторных покупок.
Цели:
- Привлечение новых клиентов
- Удержание действующих клиентов
- Повышение лояльности к бренду
- Увеличение среднего чека
- Оптимизация затрат на рекламу
- Увеличение объема продаж
Инструменты:
- Яндекс Директ
- Яндекс Метрика
- Google Ads
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- CRM-система
- Roistat
Задачи:
- Настроить аналитические системы для отслеживания целевых действий
- Разработать сезонные креативы для продвижения садово-огородной продукции
- Оптимизировать рекламные каналы с учетом сезонности спроса
- Внедрить систему автоматизированной отчетности
Решения в кейсе
- Контекстная реклама (подробное описание ниже)
- Настройка сквозной аналитики
- Внедрение онлайн отчетности
- Оптимизация сайта под сезонные предложения
- Ретаргетинг и программы лояльности
- Email-маркетинг для удержания клиентов
Цели:
- Привлечение новых клиентов
- Удержание действующих клиентов
- Повышение лояльности к бренду
- Увеличение среднего чека
- Оптимизация затрат на рекламу
- Увеличение объема продаж
Инструменты:
- Яндекс Директ
- Яндекс Метрика
- Google Ads
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- CRM-система
- Roistat
Задачи:
- Настроить аналитические системы для отслеживания целевых действий
- Разработать сезонные креативы для продвижения садово-огородной продукции
- Оптимизировать рекламные каналы с учетом сезонности спроса
- Внедрить систему автоматизированной отчетности
Решения в кейсе
- Контекстная реклама (подробное описание ниже)
- Настройка сквозной аналитики
- Внедрение онлайн отчетности
- Оптимизация сайта под сезонные предложения
- Ретаргетинг и программы лояльности
- Email-маркетинг для удержания клиентов
Основные результаты
Рекламный бюджет: -25%
Объем продаж: +70%
Средний чек: +35%
Количество повторных покупок: +45%
Рекламный бюджет: -25%
Нам удалось оптимизировать рекламные затраты и снизить бюджет на 25% при одновременном увеличении эффективности кампаний.
Объем продаж: +70%
Благодаря оптимизации рекламных кампаний и внедрению новых маркетинговых стратегий, мы смогли значительно увеличить объем продаж.
Средний чек: +35%
Внедрение персонализированных предложений и оптимизация ассортимента позволили увеличить средний чек на 35%.
Количество повторных покупок: +45%
Благодаря программам лояльности и эффективному ретаргетингу нам удалось значительно увеличить количество повторных покупок.
Этапы работы
Аудит и оптимизация существующих рекламных кампаний
Внедрение сквозной аналитики
Разработка и запуск новых рекламных кампаний
Автоматизация
Настройка систем удержания клиентов и повышения лояльности
Регулярная оптимизация и масштабирование успешных стратегий
Аудит и оптимизация существующих рекламных кампаний
Ключевые слова и таргетинг. Использовали широкий спектр ключевых слов, включая: а) Высокочастотные запросы для привлечения трафика ("купить семена", "садовые инструменты") б) Низкочастотные запросы для целевых продаж ("томаты черри для теплицы", "органические удобрения для клубники") в) Брендовые запросы для защиты позиций - Применили геотаргетинг с учетом климатических зон для релевантных предложений
Внедрение сквозной аналитики
- Связали данные контекстной рекламы с CRM-системой для отслеживания полного пути клиента - Настроили отслеживание микроконверсий (добавление в корзину, подписка на рассылку) для оптимизации кампаний
Разработка и запуск новых рекламных кампаний
Структура рекламных кампаний: - Разработали многоуровневую структуру, учитывающую сезонность спроса на садово-огородную продукцию: а) Общие кампании по категориям товаров (семена, инструменты, удобрения и т.д.) б) Сезонные кампании (весенняя посадка, летний уход, осенний урожай) в) Кампании по конкретным товарам и брендам г) Кампании для привлечения новых клиентов д) Ретаргетинговые кампании для удержания и возврата клиентов
Автоматизация
- Внедрили системы автоматического управления ставками на основе данных о маржинальности товаров - Настроили автоматическое обновление фидов для поддержания актуальности ассортимента и цен
Настройка систем удержания клиентов и повышения лояльности
Ремаркетинг и ретаргетинг: - Настроили динамический ретаргетинг для показа персонализированных объявлений с просмотренными товарами - Создали сегменты аудитории на основе поведения на сайте и истории покупок для точечных предложений
Регулярная оптимизация и масштабирование успешных стратегий
- Проводили регулярные сплит-тесты различных элементов объявлений, посадочных страниц и стратегий для постоянного улучшения результатов - Разработали динамические объявления, автоматически подстраивающиеся под запросы пользователей - Использовали расширения объявлений (быстрые ссылки, уточнения, структурированные описания) для увеличения кликабельности - Создали сезонные объявления с актуальными предложениями и скидками - Внедрили автоматические стратегии с оптимизацией под конверсии - Использовали корректировки ставок по времени суток, дням недели и устройствам
