Бизнес-решения и бизнес-результаты
Производитель питьевой воды "Витарэль", занимающаяся производством и продажей питьевой воды в Москве более 10 лет, обратилась к нам с задачей оптимизации рекламных кампаний для привлечения новых клиентов и снижения стоимости заказа при стабилизации рекламного бюджета..
Бизнес-решения и бизнес-результаты
Кейс компании "Витарэль", занимающаяся производством и продажей питьевой воды в Москве более 10 лет, обратилась к нам с задачей оптимизации рекламных кампаний для привлечения новых клиентов и снижения стоимости заказа при стабилизации рекламного бюджета.
Цели:
- Увеличение количества новых клиентов
- Стабилизация расходов на контекстную рекламу
- Уменьшение цены за заказ в 3 раза
- Получение четкого понимания прибыльности каналов привлечения
- Повышение узнаваемости бренда "Витарэль"
- Оптимизация воронки продаж
Инструменты:
- Яндекс Директ
- Google Ads
- Яндекс Метрика
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- CRM-система
- CallTracking-система
Задачи:
- Провести аудит текущих рекламных кампаний и сайта
- Разработать стратегию продвижения с фокусом на привлечение новых клиентов
- Настроить систему сквозной аналитики для оценки эффективности каналов
- Оптимизировать посадочные страницы и воронку продаж
- Разработать и запустить таргетированные рекламные кампании
- Внедрить систему автоматизированной отчетности
Решения в кейсе
- Контекстная реклама (подробное описание ниже)
- Оптимизация сайта и посадочных страниц
- Внедрение сквозной аналитики
- Ремаркетинг и ретаргетинг
- Автоматизация отчетности
- A/B тестирование креативов и посадочных страниц
Цели:
- Увеличение количества новых клиентов
- Стабилизация расходов на контекстную рекламу
- Уменьшение цены за заказ в 3 раза
- Получение четкого понимания прибыльности каналов привлечения
- Повышение узнаваемости бренда "Витарэль"
- Оптимизация воронки продаж
Инструменты:
- Яндекс Директ
- Google Ads
- Яндекс Метрика
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- CRM-система
- CallTracking-система
Задачи:
- Провести аудит текущих рекламных кампаний и сайта
- Разработать стратегию продвижения с фокусом на привлечение новых клиентов
- Настроить систему сквозной аналитики для оценки эффективности каналов
- Оптимизировать посадочные страницы и воронку продаж
- Разработать и запустить таргетированные рекламные кампании
- Внедрить систему автоматизированной отчетности
Решения в кейсе
- Контекстная реклама (подробное описание ниже)
- Оптимизация сайта и посадочных страниц
- Внедрение сквозной аналитики
- Ремаркетинг и ретаргетинг
- Автоматизация отчетности
- A/B тестирование креативов и посадочных страниц
Основные результаты
Количество новых клиентов: +175%
Цена за заказ: -70%
Расходы на контекстную рекламу: стабилизированы
Количество новых клиентов: +175%
За три месяца кампании удалось значительно увеличить приток новых клиентов.
Цена за заказ: -70%
Благодаря оптимизации рекламных кампаний и повышению конверсии сайта, цена за заказ снизилась более чем в 3 раза.
Расходы на контекстную рекламу: стабилизированы
Удалось сохранить рекламный бюджет на прежнем уровне при значительном увеличении эффективности кампаний.
Как мы это сделали
1. Структура рекламных кампаний
2. Ключевые слова и таргетинг
3. Оптимизация объявлений
4. Стратегии назначения ставок
5. Ремаркетинг и ретаргетинг
6. Интеграция с аналитикой
7. A/B тестирование
8. Разработка и тестирование баннеров
1. Структура рекламных кампаний
Разработали многоуровневую структуру, учитывающую специфику бизнеса по доставке воды: а) Общие кампании по видам воды (питьевая, минеральная, артезианская) б) Кампании по объемам поставки (19л, 5л, мелкая тара) в) Кампании по дополнительному оборудованию (кулеры, помпы) г) Сезонные кампании (летние акции, зимние предложения) д) Ретаргетинговые кампании для удержания и возврата клиентов
2. Ключевые слова и таргетинг
Использовали широкий спектр ключевых слов, включая: а) Высокочастотные запросы для привлечения трафика ("доставка воды", "купить питьевую воду") б) Низкочастотные запросы для целевых продаж ("артезианская вода 19л с доставкой", "аренда кулера для воды") в) Брендовые запросы для защиты позиций Применили геотаргетинг с учетом зон доставки в Москве и области
3. Оптимизация объявлений
Разработали динамические объявления, автоматически подстраивающиеся под запросы пользователей Использовали расширения объявлений (быстрые ссылки, уточнения, цены) для увеличения кликабельности Создали сезонные объявления с актуальными акциями и спецпредложениями
4. Стратегии назначения ставок
Внедрили автоматические стратегии с оптимизацией под конверсии Использовали корректировки ставок по времени суток, дням недели и устройствам
5. Ремаркетинг и ретаргетинг
Настроили динамический ретаргетинг для показа персонализированных объявлений Создали сегменты аудитории на основе поведения на сайте и истории заказов
6. Интеграция с аналитикой
Связали данные контекстной рекламы с CRM-системой для отслеживания полного пути клиента Настроили отслеживание микроконверсий (заказ обратного звонка, подписка на рассылку) для оптимизации кампаний
7. A/B тестирование
Проводили регулярные тесты различных элементов объявлений, посадочных страниц и стратегий для постоянного улучшения результатов
8. Разработка и тестирование баннеров
Создали уникальные баннеры для каждого сегмента целевой аудитории: а) Семьи с детьми: акцент на безопасность и пользу для здоровья б) Офисные работники: фокус на удобстве доставки и аренде оборудования в) Спортсмены: подчеркивание важности чистой воды для активного образа жизни г) Пожилые люди: акцент на мягкость воды и ее влияние на самочувствие Провели A/B тестирование баннеров: а) Тестировали различные визуальные элементы (фотографии, иллюстрации, цветовые схемы) б) Экспериментировали с разными заголовками и призывами к действию в) Оценивали эффективность анимированных и статичных баннеров Использовали адаптивный дизайн для корректного отображения на разных устройствах Внедрили систему ротации баннеров для предотвращения баннерной слепоты Анализировали данные по кликам, конверсиям и вовлеченности для каждого сегмента Регулярно обновляли баннеры с учетом сезонности и актуальных акций
